中国农业银行吉林市金珠支行成功拦截网络诈骗，守护独居老人财产安全

近日,中国农业银行吉林市金珠支行成功拦截一起针对农村独居老人王建国的电信网络诈骗事件,及时避免了客户的财产损失,赢得了客户及公安机关的高度认可。本次事件的成功处置,充分展现了我行员工敏锐的风险识别能力和责任担当,也彰显了金珠支行在金融反诈工作中的扎实成效。

当天下午,一名75岁的兴华村村民王建国来到金珠支行办理业务,表示需要补办一张农行卡用于汇款23000元。老人手持信用社银行卡,却执意要求补办农行卡用于汇款,内勤行长何思勤在接待过程中发现老人对汇款原因闪烁其词,这一异常情况引起了她的警觉,便没有立刻为老人补卡,而是以需要通过掌银查询卡状态为由将老人单独引导至理财室,安抚老人坐好。在征得老人同意后,她查看了其微信聊天记录,发现老人所谓的“朋友”诱导意图明显,具有典型的诈骗特征:对方通过语音邀请指导老人将个人身份证和卡号发过去,并持续多日给老人发送可疑网页链接和邀请码,鼓动老人入股“云泊控股2.0”的原始股权,并承诺向其高额返利,这些信息明确指向典型的网络诈骗特征。

在确定老人的确掉入了网络诈骗陷阱后,何思勤第一时间悄悄报警,并在等待民警到场的过程中继续与老人攀谈家常,分散其注意力,防止其继续与诈骗分子联系。民警赶到后,何思勤详细说明了事件经过,并将老人安全移交。在民警的进一步劝阻和反诈宣传下,老人终于意识到自己险些落入诈骗陷阱,表示不会再与该“朋友"联系,成功避免了财产损失及可能涉及的洗钱风险。

此次事件的成功处置,是金珠支行持续推进金融反诈工作的重要成果。内勤行长何思勤以高度的职业敏感性、扎实的反诈知识和强烈的责任意识,有效守护了老年客户的财产安全,充分展现了农行人“客户至上、安全第一”的服务理念。

金珠支行将继续强化员工反诈培训,提升客户风险提示力度,切实履行金融机构的社会责任,全力构筑防范电信网络诈骗的坚固防线,为广大客户的资金安全保驾护航。(作者:何思勤)