桂电师生在靖西开展推普强国实践

为落实国家通用语言文字普及提升工程，有效破解边境地区日常沟通、商贸往来、公共服务中的语言壁垒，助力民族团结交融与边疆乡村高质量发展，桂林电子科技大学“推普强国行”志愿服务实践队走进广西百色市那坡县，开展为期五天的沉浸式社会实践活动。本次实践扎根边防哨所、边境口岸、红色陵园、乡村集市、基层社区五大真实场景，以走访调研、问卷采集、诵读宣讲、公益课堂等丰富形式，近距离摸清边境乡镇普通话普及实情，倾听各族群众的语言学习需求，用青春志愿服务让标准普通话走进边疆寻常百姓家。

驻足边防哨所 体悟推普戍边时代价值

实践首站，志愿服务队来到那坡县天池国防民兵哨所，在戍边一线读懂通用语言的特殊价值。天池国防民兵哨所坐落于西南边疆一线，常年承担巡边护边、边境值守、稳边固防等重要工作，是守护边疆安宁、联结军民情谊的重要阵地。在这里，哨所工作人员用朴实的话语，为志愿者讲述了戍边日常、哨所发展历程以及边疆军民同心守土卫国的暖心故事。

图为实践队与“全国最美奋斗者”凌尚前哨长合照。钟光庆 供图

据工作人员介绍，那坡县边境线漫长，当地聚居多个民族，方言种类多、语言差异大。在日常巡边排查、政策宣传、军民沟通、基层治理工作中，标准通用的普通话就是最顺畅的“沟通桥梁”，能有效避免信息偏差、拉近军民距离。志愿者通过实地参观、聆听戍边故事、查阅执勤记录，真切感受到推普工作并非简单的语言普及，更是守护边疆稳定、凝聚民族力量、夯实基层治理的重要抓手，为后续实践服务找准了方向、凝聚了初心。

走访边境口岸 调研商贸场景语言现状

作为中越边境重要的通商窗口，龙邦口岸人流、物流、商贸流往来频繁，商户、游客、物流从业者、政务工作人员汇聚于此，语言使用场景丰富且极具代表性，是调研边境地区普通话应用情况的绝佳点位。为贴合边境商贸实际、找准推普痛点，实践队分组开展全覆盖走访调研。

志愿者们分头走进口岸交易市场、政务服务大厅和游客集散区，主动与往来群众、沿街商户亲切交流，耐心讲解调研目的，发放调查问卷，细致收集大家日常普通话使用习惯、沟通难题和学习诉求。调研过程中，多数口岸商户坦言，日常简单交易的口语交流基本无碍，但面对精细化订单对接、线上跨境沟通、政策咨询解读时，不标准的发音、匮乏的通用词汇很容易造成沟通误会，影响交易效率。

图为实践队成员与口岸商户和游客交流调研。钟光庆 供图

“做边境生意最怕沟通不对等，普通对话没问题，但涉及细节对接就很吃力。”一位长期经营跨境小商品的商户向志愿者说道。针对这一普遍问题，志愿者现场开展轻量化推普服务，一对一帮助商户纠正发音问题，普及推普相关政策知识，引导从业者主动学好、用好普通话，让规范语言成为边境商贸发展的“助力器”。

深耕红色阵地 以标准国语传承英烈精神

为让通用语言与红色传承双向赋能，实践队走进靖西烈士陵园，以普通话为载体传播红色故事、赓续边疆红色血脉。那坡县烈士陵园安葬着众多为边疆解放、边境维稳、家国建设英勇奉献的革命先烈，每一段事迹、每一座墓碑，都镌刻着边疆儿女的爱国赤诚。

图为实践队聆听老兵讲解员讲述往事。钟光庆 供图

现场氛围庄严肃穆，志愿者们肃立缅怀英烈，以清晰、标准的普通话诵读红色经典，深情讲述边疆英烈守土尽责、无私奉献的动人故事，用规范通用的语言传递爱国力量。同时，队员们主动与园区工作人员、前来祭扫的群众交流，了解当地红色教育的语言传播现状。工作人员介绍，目前官方红色宣讲均以普通话为主，但部分本地老年人常年使用方言，对标准普通话宣讲内容理解有限，导致优质红色文化难以全方位触达基层群众。

为此，志愿者结合群众接受习惯，用通俗易懂的普通话搭配本地生活化表达，耐心讲解推广通用语言的现实意义，让大家明白学好普通话，既能顺畅参与公共文化生活，也能更好地读懂红色历史、传承英烈精神，让红色文脉借助通用语言扎根边疆群众心中。

深耕壬庄乡土一线 调研宣讲并行助力全民学普

为精准摸清乡村基层普通话普及现状、对接群众真实学习需求，实践队聚焦壬庄乡开展一体化调研与公益授课服务。实践队员抢抓乡镇街天人流密集、场景丰富的契机，深入热闹的集市街巷开展走访调研。乡村集市囊括农产品交易、日常购物、邻里社交等多元民生场景，最能直观反映基层语言使用现状，是乡村推普调研的优质阵地。

图为实践队深入壬庄镇走访调研。钟光庆 供图

实践队员穿梭在摊位街巷间，与本地村民、摆摊农户、返乡青年亲切交流，耐心询问群众日常语言使用习惯，细致梳理乡村普通话普及短板。调研发现，当地中青年群体普遍具备良好的普通话交流能力，可适配日常出行、工作与线上生活需求；但多数留守老年人长期使用方言交流，普通话听说能力薄弱，在就医问诊、社保办理、智能设备操作等场景中，时常面临沟通受阻、办事不便的问题，且缺乏便捷的普通话学习渠道。队员们认真记录群众诉求，收集一线调研数据，为定制本土化、精准化推普服务提供了扎实依据。

依托调研掌握的基层需求，实践队在壬庄乡同步开展分层分类公益推普课堂，精准覆盖老少重点群体。针对老年群体的学习特点与生活刚需，团队开设银龄推普课堂，摒弃枯燥理论教学，聚焦日常办事、购物出行、就医问诊等高频生活场景，筛选实用短句与常用词汇，逐字示范标准发音，耐心纠正方言口音，带领老年学员反复练习，帮助老年人轻松掌握实用普通话技能，打破日常沟通壁垒。面向当地少年儿童，团队打造趣味童趣推普课堂，将拼音规范教学、经典诵读、语言趣味小游戏融入教学过程，以沉浸式、互动式的教学模式，调动孩子们的学习积极性，引导青少年规范用语、主动用普，从小筑牢语言文化根基。两场接地气的公益课堂贴合群众需求、氛围轻松温暖，获得了当地村民和家长的一致认可。

图为实践队在壬庄镇开展推普公益课堂。钟光庆 供图

本次系列实践活动走遍边疆多类特色场景，近距离倾听基层群众语言诉求，用鲜活的实地调研、暖心的志愿服务，让国家通用语言文字普及工作走进基层、贴近民生，有效助力边疆民族团结、文化传承和基层发展。下一步，桂林电子科技大学“推普强国行”志愿服务队将全面梳理实践调研成果，优化贴合边疆群众的推普服务模式，持续开展常态化、精准化的基层推普志愿服务，以青春微光点亮边疆语润之路，用实干担当助力推普强国建设。

（作者：胡杰超）