烟台理工学院志愿者深入泗水乡村普及学生资助政策

2026年7月17日至23日，烟台理工学院“学生资助政策进万家”青年志愿服务队一行人，赴山东省济宁市泗水县泉林村及城区开展暑期专项志愿服务行动。本次活动由烟台理工学院校团委组织，是2026年山东省“学生资助政策进万家”青年志愿服务行动的重要内容，旨在落地落实全省“5+N”宣传服务体系，面向乡村偏远地区困难家庭精准宣讲奖助政策，打通学生资助政策落地普及的基层“最后一公里”。

图为志愿者走进泗水县农户家中，向家长讲解资助政策明白纸。杨梓桐 供图

在泉林村，志愿者重点走访村内低保家庭、脱贫家庭与留守学生家庭，入户发放标准化学生资助政策“明白纸”，点对点解读各项惠民助学政策。针对务工家庭普遍关心的高等教育就学费用问题，志愿者聚焦生源地信用助学贷款、学费减免、新生入学绿色通道等核心惠民举措，逐项细致讲解政策标准、申请条件与办理流程。

泉林村村民李兆军家中子女为应届高考生，此前长期对助学贷款政策存在认知盲区与顾虑。“孩子考上大学是喜事，但就学开支压力不小。之前听说过助学贷款政策，却不清楚办理渠道、还款规则，一直担心操作不当影响个人征信。”李兆军坦言。结合纸质宣传资料，志愿者逐条拆解贷款额度、在校免息、毕业后分期还款等关键内容，清晰通俗的解读彻底打消了家长的顾虑。“现在完全搞懂了政策细则，孩子读书的费用问题有了保障，心里踏实多了。”

本次行动期间，服务队累计入户走访农户30余户，发放资助政策明白纸、宣传手册200余份，精准覆盖村内重点帮扶家庭。

图为志愿服务队在泉林村村委会设立政策咨询站点接待村民。杨梓桐 供图

依托泉林村村委会阵地，服务队设立常态化政策咨询服务站点，常态化落实资助宣传“一站通”服务模式。周边村民闻讯陆续前往咨询，现场咨询氛围热烈。服务队选拔4名获国家奖助学金、助学贷款帮扶的优秀志愿者担任宣讲骨干，立足自身求学经历开展朋辈宣讲，以真实求学故事解读政策红利，用“身边人讲身边事”的形式，让抽象政策变得直观可感、可信可学。

针对村民咨询的政策申请时限、申报材料、线上咨询渠道等高频问题，志愿者现场逐一答疑解惑，细致记录群众诉求，累计登记整理群众咨询诉求40余条，建立专项服务台账，为后续常态化答疑服务筑牢基础。

完成村级入户宣讲与站点咨询工作后，志愿者奔赴泗水县城区开展集中宣讲活动。本次宣讲课堂落地泉乡义工协会城区办事处，吸引30余名中小学生及家长到场参与。围绕资助政策“一课通”宣讲要求，服务队摒弃传统单向宣讲模式，创新采用情景短剧形式，模拟高考升学、助学贷款办理、奖助学金申报全流程，搭配互动问答环节，调动现场参与积极性。现场家长认真记录政策要点、留存宣讲素材，青少年群体也对助学政策建立了清晰认知。

图为志愿者在泗水县城区开展资助政策课堂宣讲。杨梓桐 供图

为适配乡村群众阅读习惯，服务队专门印制大字版政策宣传物料，放大核心政策条目，降低群众理解门槛。同时依托线上宣传渠道开展“一网通”政策普及，剪辑规范化政策宣讲短视频，依托官方新媒体平台推送助学知识，拓宽政策宣传覆盖面，累计线上传播量超5000次。

服务队负责人马玉潇表示，本次泗水专项实践，是烟台理工学院对山东省学生资助“5+N”宣传服务体系的具象落地。“入户走访精准破解乡村政策信息盲区，站点咨询精准回应群众个性化诉求，课堂宣讲精准做好青少年政策启蒙，三类宣传模式互补联动、线上线下双向发力，能够全方位覆盖不同群体的政策需求。”马玉潇介绍，受助学子朋辈宣讲是本次实践的核心亮点，真实的成长经历与政策受益故事，有效提升了宣传公信力与群众接受度，让惠民助学政策真正走进基层、深入人心。

长效服务是资助宣传工作的核心落脚点。活动期间，服务队与泉林村建立常态化结对联络机制，搭建便民政策交流群，吸纳村内50余户家庭入群。针对外出务工家长难以线下参与宣讲的问题，志愿者将持续推送标准化政策解读内容，常态化回应贷款办理、材料申报、政策更新等高频咨询，推动短期集中宣讲转化为长期常态化惠民服务。

宣讲之余，志愿者同步开展助学反诈科普工作，结合基层高发的“助学金代办缴费”“助学补贴激活转账”等诈骗案例，提醒家长、学生提高防范意识，切勿泄露个人金融信息、轻信陌生代办渠道。“之前接到过虚假助学补贴电话，听完讲解才知道是骗局，以后遇到类似情况一定会谨慎核实。”泉林村村民刘女士说道。

图为本次志愿服务全体队员在泉林村村委会服务阵地前合影留念。杨梓桐 供图

本次暑期专项志愿服务累计服务群众300余人次，精准覆盖泗水县泉林村及城区困难家庭、应届升学家庭、青少年学生群体。下一步，烟台理工学院“学生资助政策进万家”青年志愿服务队将持续深耕基层助学宣讲工作，优化“线上常态化推送+线下精准化宣讲”服务模式，壮大朋辈宣讲队伍，持续把暖心惠民的助学政策送到基层群众家门口，以青年志愿力量助力教育惠民政策落地生根。 （资暖齐鲁助学筑梦志愿队）