青春在导医台前闪光——扬大医学院学子暑期医院志愿服务纪实

近日，扬州大学医学院学生施越奔赴昆山市第五人民医院，开启为期三周的“青春助医岗，温情零距离”暑期社会实践。从门诊大厅到医院康复诊室，从病患床边到急救训练场地，青年医学生以导医服务、健康宣教、病房陪伴、急救演练等多种形式，为就诊群众送去专业帮扶与暖心关怀。

初到门诊大厅，面对往来不绝的就诊人群，她起初内心忐忑，不知该如何开展工作。直到一位老人操作自助挂号机屡次失败，她主动上前帮忙，由此慢慢熟悉岗位工作。前来就医的不少老年患者不熟悉智能设备，常常对着挂号缴费屏幕手足无措；也有部分市民初次就诊，不清楚科室分布。日复一日的引导工作里，她渐渐可以兼顾多项事务：一边协助老人完成挂号建档，一边为咨询群众指引科室方位，在来往人群里主动上前搭手。她深有感触：服务的本质从来不是坐等群众上门求助，而是在对方表露难处之前，主动发现需求。

闲暇时段，她跟随科室医护走进医院夏令营课堂，面向孩童开展急救科普与中医文化体验活动。通过人体模型实操、现场演示，细致讲解心肺复苏基础手法、海姆立克急救法操作要点；手把手带领孩子们找准穴位、辨识白芷、艾叶等常见中药材，讲解草药功效，还现场示范香囊制作步骤，让青少年在动手实践之中感受传统中医药的独特魅力。

实践期间，她还跟随医护人员参与红十字急救志愿实训，练习前臂出血包扎、小腿骨折固定等急救操作。躺在模拟垫上体验被包扎的全过程时，她才真切完成从“做事的人”到“被服务者”的视角转换。这段经历也让她明白，绷带松紧、包扎手法的标准不能只对照教科书，更要结合患者真实的体感感受。只有亲身换位思考，才能知晓操作分寸的细微差距，这也为她今后的临床学习积累了珍贵的现实经验。

从局促生疏的导医新人，到从容沉稳的志愿服务者；从旁观临床诊疗，到亲身参与急救实操、健康科普，这名临床医学专业学子以专业、耐心与温情陪伴每一位就诊群众。正如她在实践总结里写下的感悟：学医之路的第一步，不只是学习诊疗技术，更要学会看见每一位患者。

通讯员 施越