书香盈屋暖银发，入户聆声拓云途

从二十大报告提出“深化全民阅读活动”，到2023年中央一号文件部署“数字乡村发展行动”，政策层面对乡村文化建设的力度正持续加大。政策方向明确，设施也在逐步完善，但农村老年群体是否真正享受到了数字阅读的红利？

带着这个问题，7月16日至21日，扬州大学商学院“甸”亮夕阳实践团队走进泰州市姜堰区张甸镇各村，深入严唐村和宫王村以及尹庄村，既入户倾听老年群体的真实声音，也走进农家书屋实地考察设施配置，围绕“人”的需求与“物”的适配展开双向调研，为破解农村老年群体数字阅读困境积累了一手素材。

深耕乡野寻痛点：入户走访摸排农村老人数字阅读现状

7月16日至17日实践团队针对60周岁及以上老年群体开展智能手机使用情况专项调研。两天内，团队累计访谈老人60位，回收有效问卷57份。

（图为7月16日队员在老人身旁手持问卷耐心询问并记录，老人认真倾听并回应。树想供图。）

7月16日，队员们走进老人家中，重点了解手机使用情况及对扫码听书等数字阅读服务的知晓度。一天下来完成30余份问卷，初步数据勾勒出数字鸿沟的基本轮廓：超过八成老人使用的手机为子女淘汰的旧款机型，日常功能集中于接打电话和微信视频，能够独立操作扫码听书的比例不足一成，知晓村里有扫码听书服务的老人不到两成。一位73岁的王大爷告诉我们，去年村里搞过一次扫码听书培训，他当时跟着学会了，还听了一段扬剧，觉得特别好，但过了几天再想听就不知道怎么进去了，又不好意思总打电话问志愿者，后来就没再碰过。多位老人反映手机本身运行缓慢、内存不足，根本不敢再下载新软件。超过半数的老人表达了想通过手机听戏、听书以排解独处时间的愿望，一位独居的李奶奶说，家里就她一个人，白天还好，到了晚上特别安静，要是能听听戏就好了，但孩子们都在外地，也没人教她怎么弄。

（图为7月16日实践队员在严唐村口访谈老人关于数字阅读的使用习惯。树想供图。）

7月17日，摸清了知晓率偏低的基本面，第二天团队继续走访剩余老人，并重点转向使用意愿和深层障碍的挖掘。问卷数据显示，约四成老人因担心误触扣费或操作失误而放弃探索手机除通讯外的功能。更令人深思的是，有几位老人表示家里年轻人觉得他们学不会这些新东西，久而久之他们也觉得自己老了没必要学。对比两天数据，两类老人的需求差异逐渐清晰：子女定期回家的老人更倾向于主动询问学习，独居老人则完全依赖村里是否有人组织教学活动。两天访谈下来，队员们深切感受到，心理顾虑、操作复杂、缺乏陪伴、身边人的消极预期，共同构成了横亘在老人面前的多重门槛。指导老师孔德斌指出，本次访谈锁定了“教而不会、用而难续”的关键堵点，为政策建议的精准提出奠定了扎实基础。

（图为7月17日实践队员在严唐村老人家中询问老人数字阅读的学习情况。树想供图。）

实地察访书屋阵地：对比两村设施，看清供需适配短板

7月19日至21日，团队先后走进严唐村和宫王村农家书屋，围绕“设施齐不齐、好不好用、老人用不用”展开实地调研。

（图为7月19日，实践队员翻阅严唐村农家书屋书籍。刘晋航供图。）

7月19日上午九点，团队来到严唐村农家书屋。书屋位于服务中心二楼，一进门就能感受到浓厚的阅读氛围。最显眼的架子上摆满了大字版图书，字体清晰、排版疏朗，旁边还贴着“每天少看一小时电视，多看一小时书”的宣传语，倡导村民们多读书、读好书。上午有数位老人陆续前来翻阅，大家各自挑上一本书安静地坐在窗边翻看，偶尔交流几句，阅读氛围和谐融洽。与纸质阅读区的书香氤氲相比，数字设备区完全是另一番景象。电子阅览屏和扫码听书设备前空无一人，整个上午没有一位老人主动靠近。团队现场测试发现，电子阅览屏触摸反应偏慢，操作层级较多，想要找到想听的内容要经过好几个步骤。扫码听书二维码张贴位置靠近窗户，上午阳光直射导致反光严重，手机扫描很费劲。设备前没有摆放座椅，也没有配套耳机。书记高小萍坦言设备安装几个月来基本上没人碰过，有老人过来问过怎么用，教了一遍当时会了，过两天又来问同样的问题，后来觉得总来问不好意思，就再没来过了。

（图为7月19日，实践队员参观严唐村农家书屋。刘晋航供图。）

7月20至21日，团队成员参观了宫王村的书屋。宫王村书屋的位于村委会服务站的旁边，这里的情况比严唐村更完善一些，书屋经过一轮提档升级，不仅保留了原有的图书资源，还增设了农业技术、法律常识、金融知识等实用书籍，公共阅报栏上张贴着数字农家书屋阅读海报和图书馆公众号二维码，阅读资源库内容涵盖“红色党史”“少儿科普”“健康膳食”等多个分类，并配有便捷的借阅系统。针对老年人视力下降、阅读不便的实际需求，书屋专门采购了一批大字版本图书，字体大、清晰度高。队员们看到几位老人正坐在窗边翻阅这些图书，读得很投入。队员们了解到，书屋此前还针对老年人开展了“银龄‘悦’读”活动，志愿者带头领读红色经典篇章和乡村发展纪实书籍。团队负责人树想表示，破解农村老年数字文化通达难题不能仅停留在理论推演，唯有扎根乡村、直面基层治理与文化服务一线，才能精准识别真问题、梳理可行对策。

（图为7月20日，实践队员在张家甸宫王村村委会合影。树想供图。）

梳理调研全貌：供需两端失衡，找准数字阅读服务核心矛盾

五天的走访，57份问卷、两村书屋的实地对比，让团队同时看到了需求端与供给端的真实图景。需求端，老人有听书听戏的精神文化需求，但缺设备、缺指导、缺陪伴。供给端，书屋硬件在逐步完善，也在尝试积分激励、银龄阅读等活动，但适老化设计不足、数字服务缺乏常态化机制。团队负责人树想在走访中谈到，老人在屋里盼着有人教，书屋的设备摆在角落里积灰，需求和供给之间缺的不是政策也不是钱，是有人把这两者联系起来。

（图为7月21日张甸镇宫王村党群服务中心工作人员向团队成员介绍工作安排。树想供图。）

目前，团队正对57份有效问卷数据进行系统交叉分析，重点关注独居老人与有子女同住老人之间的使用差异、不同年龄段老人的需求分层，形成精准的需求画像。同时结合严唐村和宫王村两处书屋的对比观察，从设备摆放位置、操作引导标识设计、大字版操作指南制作、数字设备固定指导人员配置等具体切口入手，形成一份有针对性的适老化改进建议清单。不喊口号，不求宏大，只求每一个建议都能落地、每一项改进老人都能用得上，让调研发现真正转化为老人触手可及的改变。

（图组为“甸”亮夕阳实践团队社会实践。树想供图）

青年践行走深走实：以青春力量弥合乡村银发数字鸿沟

以青年之力回应时代命题，让数字书香真正抵达银发生活。数字阅读不应该成为年轻一代的专属，农村老年群体同样有权利在数字时代享受阅读的便利与温暖。作为青年学子，我们深知数字阅读适老化不是一朝一夕的事，但我们愿意做那个在田间地头倾听记录的人，做那个在书屋里蹲点观察的人，做那个把老人的真实需求转化为务实建议的人。

未来，团队将持续扎根张甸镇，从一次调研走向持续深耕，从发现问题走向解决问题，把问卷里的数据变成有温度的服务，把书屋里积灰的设备变成老人愿意用的工具，以专业视角和青年担当为弥合农村老年数字鸿沟贡献力量。让书香飘进乡村的每一个角落，让银发一族在数字时代也能拥有丰盈的精神世界，这是我们的初心，也是我们前行的方向。

（作者：曹琦 树想 薛徐玮）