志愿护交通，文明入人心——三圣街道幸福社区志愿者团队助力辖区非机动车文明出行纪实

在城市交通治理的生动实践中，一股志愿力量正默默守护着路口秩序。近日，三圣街道幸福社区组织志愿者团队深入辖区各主要路口，开展非机动车不文明现象劝导行动，以耐心引导和实际行动，为营造安全、有序的出行环境注入温暖动能。

问需于路：精准摸排明确治理重点

行动开展前，志愿者团队首先对辖区交通状况进行全面调研，通过“定点观察+随机访谈”的方式，摸清非机动车不文明出行的核心问题。

志愿者们分时段驻守在花市街道，社区出入口等重点点位，记录非机动车闯红灯、逆行、占用机动车道、不按规定佩戴安全头盔等行为的发生频次与时段规律；同时，随机采访非机动车驾驶员，了解其对交通规则的知晓程度及不文明出行的原因。

调研结果显示，早晚高峰时段的社区街道十字路口是不文明现象高发区，“赶时间”“没注意信号灯”“安全意识薄弱”是主要诱因。这份详实的调研数据，为后续劝导行动的精准开展提供了有力依据。

图为成员进行辖区交通状况全面调研

志愿同行：耐心引导推动行为整改

“您好，骑行电动车需要佩戴安全头盔，这是为了您的出行安全。”在志愿者手持文明宣传单，对未佩戴头盔的骑手进行温柔提醒，并协助其正确佩戴；遇到准备逆行的非机动车，志愿者及时上前劝阻，详细讲解逆行可能带来的安全隐患。

针对不同群体，志愿者采取差异化劝导方式：对上班族，重点强调“宁等一分，不抢一秒”的安全理念；对接送学生的家长，结合儿童出行安全案例，强化其规则意识；对老年驾驶员，则用通俗易懂的语言解读交通法规，手把手指导正确行驶路线。

此外，志愿者还为花市商家送出《安全出行手册》200余份，行动开展以来，累计劝导不文明行为100余次，路口交通秩序明显改善。

图为成员进行耐心引导推动行为整改

长效守护：凝聚合力筑牢文明根基

为让文明出行成为常态，志愿者团队并非“一阵风”行动。他们将调研数据与劝导记录整理成册，反馈给社区居委会及辖区交警中队，为优化路口交通设施、制定常态化管理方案提供参考；同时，组建“文明出行志愿小分队”，建立“每日轮值、每周总结”机制，确保劝导行动持续推进。

如今，在志愿者的带动下，部分居民主动加入劝导队伍，形成“志愿引导+群众自觉”的良好氛围，让文明出行的种子在辖区内生根发芽，为城市交通治理贡献基层力量。（黄艺馨）