AI数字人“小麓”进村开课，湖南师范大学推普实践团点亮乡村银发课堂

近日，湖南师范大学化学化工学院暑期推普社会实践团走进株洲市攸县宁家坪镇坪塘村，依托国家语言文字推广基地（湖南师范大学）“走好时代长征路，推普助农促振兴”主题暑期实践部署，打造AI数字人讲师“小麓”，推出“线下实操教学+线上双语(普通话+方言）科普”模式的银发数字课堂，为村内留守老人普及智能设备操作与反诈防骗知识，以推普服务助力老年群体跨越数字鸿沟。

实践团设计的数字人“小麓”形象

针对坪塘村留守老人占比高、智能手机操作不熟练、养老诈骗防范意识薄弱的实际情况，实践团把课堂搬进村落院坝与村民家中，走村入户开展一对一手把手的精准教学。教学内容紧扣老年群体日常高频需求，一方面覆盖微信视频通话、移动支付、淘宝购物等常用智能功能操作，帮助老人掌握基础数字生活技能；另一方面聚焦养老领域高发骗局，围绕假借村委名义发放养老保险的诈骗短信、冒充基层工作人员的诈骗电话等典型场景，逐一拆解识别方法与应对要点。教学过程中，队员始终以清晰规范的普通话拆解每一步操作流程，特意放慢语速、逐一分步演示，对接受能力较弱的高龄老人一遍又一遍耐心引导，帮老人反复强化操作记忆，确保每一项技能都听得懂、学得会、用得上。

实践团成员为村民讲解常见诈骗骗局

为破解线下教学覆盖范围有限、老人学习后易遗忘的问题，进一步拓展推普服务的辐射半径，团队结合AI大模型技术，自主设计了亲和力十足的女性数字人讲师“小麓”，并以此为核心录制系列教学短视频。

首期短视频围绕养老保险诈骗识别、淘宝购物基础操作两大主题制作，画面简洁直观、讲解语速平缓，全程适配老年人的观看习惯。按照实践规划，团队后续将同步推出普通话与本地方言两个版本：普通话版本严格遵循国家通用语言文字规范，在科普知识的同时潜移默化推广通用语言；方言版本由本地人员参与录制，更贴合本地老人的语言习惯，进一步降低学习理解门槛，实现精准化、分众化科普服务。

截至目前，实践团已在村内开展多场线下银发数字课堂教学，覆盖近百名留守老人。不少参与学习的老人表示，此前只会用手机接打电话，现在不仅能和在外务工的子女视频通话，还能独立完成简单的线上消费，更学会了分辨诈骗信息。

实践团成员与村民的合照

当地村委表示，这类贴合老年群体实际需求的志愿服务，既回应了老年人智能设备使用的现实痛点，也在日常互动中普及了规范的国家通用语言，对提升乡村整体数字素养、营造老年友好型村居氛围起到了积极作用。

将AI数字技术与推普服务、老年帮扶相结合，是团队落实“推普助农”要求、探索语言服务数字化落地的一次创新实践。区别于传统单向宣讲模式，“推普+银发数字课堂”把国家通用语言文字推广嵌入民生服务场景，让语言推广不再是孤立的教学任务，而是成为助力老年人接入数字生活、融入现代社会的纽带，取得了语言服务赋能民生改善的初步成效。

下一步，实践团将加快完成双语教学短视频的制作与落地投放，通过村委微信群、村公共活动大屏等本地渠道推送，方便老人随时回看学习。同时，团队将按照本次暑期社会实践的整体部署，稳步推进地方普通话语音语料采集等既定任务，持续深化“推普+”融合探索，依托青年创新优势，以扎实专业能力助力乡村发展，在基层实践中践行新时代青年的责任与担当。

（作者：龙铭洋、盛建杨、丁梓艳)